pagina-content

Leveringsbetingelserne


Hjemmesiden www.simparkmovershop.com drives af Carmo Ltd.

Som bruger af denne hjemmeside accepterer du, at brugen af denne hjemmeside, herunder eventuelle transaktioner, du foretager er underlagt vores vilkår og betingelser angivet nedenfor:

• Læs vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger denne hjemmeside.

• udskrive en kopi til fremtidig reference.

1.Generelt

Carmo Ltd forbeholder sig ret til at ændre vilkår og betingelser uden forudgående varsel. Sådanne ændringer vil træde i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden, og det er dit ansvar at læse de gældende vilkår og betingelser hver gang du bruger denne hjemmeside.

2. Sådan handler du hos os

Når du foretager et køb på www.simparkmovershop.com skal du igennem 4 trin.
       

  methode

Kontroller om alle oplysninger er korrekt vist på ordre siden, før du godkender købet.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved at logge ind på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage en kopi af en tidligere ordre, skal du sende en mail til: sales@simpark.eu

På www.simparkmovershop.com kan du betale med:

* VISA
* Dankort
* Mastercard
* Maestro
* American Express
* Overfør direkte til Carmo BV

Ved overførsel fra udlandet:

IBAN: NL27RABO0160913063
Swift: RABONL2U
Modtageren navn: Carmo BV

Vi bruger Moneybookers (Skrill) som er en betroet Bank som er verdensomspændende. Alle oplysninger der udveksles til at behandle betalingen, er krypteret med SSL-protokollen. Disse data kan ikke læses, opfanges eller anvendes af tredjemand og tilbageholdes ikke i vores edb-systemer.

Bemærk!

Når din betaling er blevet modtaget, vil varerne blive sendt.
Der vil blive opkrævet et ekstra gebyr på 2% ved brug af kreditkort.

3. Priser

Alle priser som er oplyst på www.simparkmovershop.com er gældende priser.

Så længe der ikke er sket nogen officiel salgsaftale, har Carmo BV ret til at ændre priser og andre vilkår uden forudgående varsel. Alle priser inkluderer emballage forsendelse og moms. Carmo BV er bemyndiget til, at gennemføre ændringer i skatter og omkostninger, også efter der indgået en aftale.

4.Delivery tid:

Leveringstiden er max.5 bankdage, medmindre andet er angivet af det enkelte produkt.

5.Garanti

Garantiperioden for vores produkter er som følger:

A. SimPark mover til privat brug (campingvogne) 4 år

B. SimPark mover til erhvervsbrug (Trailere) 2 år.

C. Elektrisk tilbehør 2 år.

 

Garantikrav skal ske inden for 2 dage efter manglen konstateres, og bør være med en detaljeret beskrivelse af manglen samt en kopi af den originale faktura.

Carmo BV vil reparere evt. fejl og mangler gratis. Carmo BV afgøre om varen skal repareres eller ombyttes. Det betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Garanti betingelser fremgår af SimPark Mover installationsvejledning som kan downloades på www.simparkmovershop.com

Garantien gælder ikke i følgende situationer:

A. produkt er ikke blevet tilstrækkeligt beskyttet mod transport skader ved returnering af varen.

B. Uautoriserede ændringer foretaget på produktet

C. Fejl eller fejlfunktioner, som er fremkommet på grund af forkert montering, forkert brug eller ved at ignorere den medfølgende manual.

D. Fejl som er fremkommet grundet forsættelighed eller på grund af en manglende vedligeholdelse og / eller misbrug af produktet.

E. Udefra kommende faktorer som er ude af Carmo BV kontrol, såsom et lyn, elektricitet fall-out, naturkatastrofer.

Ved modtagelse undersøges pakkerne for ydre skader. Når der kvitteres for pakken SKAL der tages forbehold overfor transportfirmaet hvis der er skade på pakkerne, dvs skrive ”modtaget beskadiget” eller pakkerne skal helt afvises.”
 

6. Retunering af varer

For vi senere kan finde din ordre, er det vigtigt RMA formularen ved køb udfyldes korrekt. RMA formularen leveres sammen med dit produkt eller kan downloades fra vores hjemmeside.

Årsag til returnering af varen skal beskrives i detaljer.  Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Vi kan ikke behandle din henvendelse, medmindre årsagen er angivet. Produktet skal være pakket med den originale emballage, og den originale faktura og pakke liste skal medfølge.

Hvis du fortryder dit køb, accepterer vi at tage varen retur under de følgende betingelser;

- Produktet ikke er beskadiget eller ødelagt.

- Kopi af faktura sendes sammen med varen inden 14 dage efter levering.

- Ved returnering af varen afholder du selv omkostninger vedrørende transportomkostninger.

- Pengene vil blive overført 3-5 hverdage efter vi har modtaget varerne.

- Bemærk: fragt vil ikke blive refunderet i tilfælde af fortrydelses af købet.

- Altid kontakte os, før du returnerer varen.

Retur varer skal sendes til følgende adresse:
CARMO BV
van Gijnstraat 26 A
2288 GB Rijswijk
Netherlands

Bemærk!

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

7.Privat politik

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger.

Vi har brug for følgende oplysninger:
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail -adresse

Vi registrerer dine personlige oplysninger med henblik på, at kunne finde din ordre ved henvendelse efter salget. Personoplysningerne registreres hos www.simparkmovershop.com og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne vil blive slettet.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker med din udtrykkelige tilladelse, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Carmo BV ( SimPark ) har adgang til de oplysninger, der gemmes om dig.

Vi gemmer ikke nogen kundedata som er krypteret.

Vi transmitterer ikke nogen kundeoplysninger som er krypteret.

Oplysninger afgivet til www.simparkmovershop.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand , og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.simparkmovershop.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen . Du har også ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og forespørgsler herom skal sendes til e-mail- adresse: sales@simpark.eu

Ansvarsfraskrivelse

Carmo BV fraskriver sig ethvert ansvar for eventuelle trykfejl i tekst, priser med mere, fejl i illustrationer/fotos, systemfejl, udsolgte varer, varer i restordre, leveringstider/forsinkelser, ændringer i valutakurser, kunders fejlbestillinger og force majeure.